Antalet anmälningar av trasiga värmepumpar har ökat med 25 procent under 2010. Ökningen går inte att förklara med någon försäljningsökning utan beror precis som tidigare på låg kvaliteten på värmepumpar.Tillverkarna har alltså fortfarande inte löst det problemet trots att försäkringsbolaget Folksam påtalat det genom årliga undersökningar i flera år.

Undermålig kvalitet

Seriefel fortsätter att prägla värmepumparna. Tillverkarnas kostnadsjakt är den troligaste bakomliggande faktorn. 

– Det är en orimligt hög andel skador för så pass dyra, och många gånger nya produkter, som beror på att tillverkarna gör avkall på kvaliteten. Av statistiken kan man utläsa att flera produkter har seriefel. Jakten på billiga komponenter är en viktig anledning till att kvaliteten är så pass dålig. Det är dags för branschen att ta sitt ansvar och prioritera kvalitet framför undermåliga komponenter, säger Karin Stenmar, miljöchef Folksam.

Kräv ersättning för utebliven energibesparing

Under de tre år då konsumenten har reklamationsrätt och kunden har en trasig anläggning, finns möjlighet att begära ersättning för den uteblivna besparingen av säljaren av produkten.

– Frågan till branschen är fortfarande om det är rimligt att en så stor andel av skadeanmälningarna rör nyare värmepumpar. Det är särskilt relevant när det gäller bergvärme, som är en stor investering för villaägare, med en kostnad på 130 000-175 000 kronor för köp och installation, säger Karin Stenmar, miljöchef Folksam.

200 miljoner kronor 2010

Mellan 1999-2010 har  80 000 värmepumpar skadeanmälts. Den totala kostnaden uppskattas till 850 miljoner kronor, och under 2010 uppgick skadekostnaden till drygt 200 miljoner kronor.

Folksams listor över mest skadade värmepumpar baseras på bolagets egen skadestatistik. Den ligger till grund för en uppskattning av hur skadebilden ser ut för hela försäkringsbranschen. Listorna över antal skador kan inte ta hänsyn till hur många värmepumpar av varje redovisat slag som sålts, eftersom säljstatistiken inte redovisas av tillverkarna.